هوى الايام
08-04-09, 12:59 AM
بدري ياموبايلي..
غريبة أن موبايلي ما قالت أنها الخدمة الفريدة من نوعها والأولى في السعودية!!
قبل عام وشهرين من الآن كنت من عملاء موبايلي المميزين وذات يوم أخرجت جهازي الجوال وأنا في الشارع لأجري اتصالا هاتفيا بأحد الزملاء فإذا بسائق سيكل يمر بجواري ويخطف الجوال من يدي وينحش، المهم حاولت اللحاق به لكني لم أتمكن ولم يكن أمامي من حل حينها سوى الاتصال بموبايلي وابلاغهم بسرقة جوالي وطلبت منهم حينها أن يوقفوا الشريحة وأن يعطلوا الجهاز لأني دافع فيه دم قلبي _ والله أني صادق فيما أقول- قلت لهم تقدروا تعطلوا الجهاز مع معرفتي التامة بأن هذه الخدمة موجودة لدى الاتصالات السعودية ومجانا، لكني تفاجأت بموظف موبايلي يقول هذه الخدمة غير موجودة لدينا- أي والله هذا اللي صار- قلت لهم بكرة راح تطلعونها وتقولون في أخباركم لأول مرة على مستوى المملكة!! مثل عادتهم يأخذون خدمات الاتصالات السعودية ويقولوا نحن السباقون، نحن الأوائل، نحن اللي مافي مثلنا!!
المهم المصيبة الأكبر أني نسيت الجوال رغم قهري وغبني على الارقام اللي راحت وضاعت ورحت يم مكتب موبايلي وبغيت اطلع شريحة بدل فاقد تفاجئت بما هو أعظم ، تفاجئت بأن موبالي مطلعين لي شريحة ثانية بأسمي مفوترة وعليها دين قرابة الف ريال والحقيقة كان عندي شريحة ولغيتها من زمان عندهم وصرت بشريحة واحدة سألت حق أيش هذه المبالغ قالوا أنت كنت مشترك بباقة ومالغيت الباقة !!يعني بالله عليكم لغيت الشريحة بأكملها وظلت رسوم الباقة تسري علي وش هذا من نصب، والله ألعظيم أني صادق وأني راجعت المسؤول عن المكتب قال بنشوف لك حل وحتى اليوم والله لاشاوفوا حل ولا عملوا لي شي ولا سددت فاتورتهم وطلقت خدماتهم طلاق نافذ ورجعت للجوال ولليوم ماعندي مشكلة ولا باتكون في مشكلة إنشاء الله .
وبصراحة أنا استفزني الخبر اليوم وحبيت أكتب القصة لأن شركة موبايلي الله لا يعوضهم فالحين بالهذرة بس وهاي الخدمة اللي أطلقوها ماهي بجديدة وهي خدمة لطشوها من الاتصالات السعودية وأتوقع ستكلفهم الكثير لأنه نصف عملائهم اللي بتنسرق جوالاتهم سيكتشفون أن عليهم فواتير لم تسدد ولم يعرفوا سر هذه الفواتير سينحاشون إلى الجوال كما فعلت أنا.
غريبة أن موبايلي ما قالت أنها الخدمة الفريدة من نوعها والأولى في السعودية!!
قبل عام وشهرين من الآن كنت من عملاء موبايلي المميزين وذات يوم أخرجت جهازي الجوال وأنا في الشارع لأجري اتصالا هاتفيا بأحد الزملاء فإذا بسائق سيكل يمر بجواري ويخطف الجوال من يدي وينحش، المهم حاولت اللحاق به لكني لم أتمكن ولم يكن أمامي من حل حينها سوى الاتصال بموبايلي وابلاغهم بسرقة جوالي وطلبت منهم حينها أن يوقفوا الشريحة وأن يعطلوا الجهاز لأني دافع فيه دم قلبي _ والله أني صادق فيما أقول- قلت لهم تقدروا تعطلوا الجهاز مع معرفتي التامة بأن هذه الخدمة موجودة لدى الاتصالات السعودية ومجانا، لكني تفاجأت بموظف موبايلي يقول هذه الخدمة غير موجودة لدينا- أي والله هذا اللي صار- قلت لهم بكرة راح تطلعونها وتقولون في أخباركم لأول مرة على مستوى المملكة!! مثل عادتهم يأخذون خدمات الاتصالات السعودية ويقولوا نحن السباقون، نحن الأوائل، نحن اللي مافي مثلنا!!
المهم المصيبة الأكبر أني نسيت الجوال رغم قهري وغبني على الارقام اللي راحت وضاعت ورحت يم مكتب موبايلي وبغيت اطلع شريحة بدل فاقد تفاجئت بما هو أعظم ، تفاجئت بأن موبالي مطلعين لي شريحة ثانية بأسمي مفوترة وعليها دين قرابة الف ريال والحقيقة كان عندي شريحة ولغيتها من زمان عندهم وصرت بشريحة واحدة سألت حق أيش هذه المبالغ قالوا أنت كنت مشترك بباقة ومالغيت الباقة !!يعني بالله عليكم لغيت الشريحة بأكملها وظلت رسوم الباقة تسري علي وش هذا من نصب، والله ألعظيم أني صادق وأني راجعت المسؤول عن المكتب قال بنشوف لك حل وحتى اليوم والله لاشاوفوا حل ولا عملوا لي شي ولا سددت فاتورتهم وطلقت خدماتهم طلاق نافذ ورجعت للجوال ولليوم ماعندي مشكلة ولا باتكون في مشكلة إنشاء الله .
وبصراحة أنا استفزني الخبر اليوم وحبيت أكتب القصة لأن شركة موبايلي الله لا يعوضهم فالحين بالهذرة بس وهاي الخدمة اللي أطلقوها ماهي بجديدة وهي خدمة لطشوها من الاتصالات السعودية وأتوقع ستكلفهم الكثير لأنه نصف عملائهم اللي بتنسرق جوالاتهم سيكتشفون أن عليهم فواتير لم تسدد ولم يعرفوا سر هذه الفواتير سينحاشون إلى الجوال كما فعلت أنا.