المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : خدمة عملاء زين... في البحرين!!!


هوى الايام
01-09-08, 04:56 PM
حتي اليوم السادس من افتتاح "زين" مازالت التخبطات تظهر فيها كل يوم ، فخدمة العملاء مازالت في نوم عميق لم تصحوا منه بعد في المملكةالعربية السعودية ، ربما انها تاثرت تاثيرا كبيرا بعد تعطل السستيم ، او انها استقبلت هذالشهر بالنوم ، فالكثير من المشتركين الذي يحاولون الاتصال علي خدمة العملاء لم يتمكنوا حتي الان من التواصل ، والبعض من العملا حين يتصل لم يسمع الاطرقات الهاتف في وجهه لينتهي به الامر ولم يسمع الا " الشبكة مشغوله" والغريب في الامر ان احد الاصدقاء اتصل في خدمة عملاء زين وتم الرد عليه من شركة "زين" في مملكة البحرين ، فهل هذا الخبر صحيح ...؟ وهل هذا يعقل يازين...؟ ولما كل هذه التخبطات ..؟
اليس هذا مايدل علي ان بدايتكم لم تكن موفقه ولم تكن بالشكل المطلوب، لقد خيبة الظن ، وكان الكثير يعلق اماله بها حتي انها اتت ولم يرى منها المواطن السعودي الا العجز الذي حصل فيه من اول يوم بدات به ، لقد تلاشت الامال وخيبة الظنون ولم يبقي لها الا حسنة واحدة ان صدقة فيه وهو العرض الذي تقدمت به ل(500000) مشترك وربما انه سينتهي بعد شهر ، والخوف الكبير والذي بات يؤرق كل من اشتركوافيها هو ان يكون ذالك العرض "شهر عليك وشهر علينا" هو مجرد دعائية ، لان زين استطاعت وبكل جدارة ان تتمكن من تسويق اعلاناتها، لكنها اخفق بالجوانب الفنية والتقنية ، لكن هذا هو الواقع والايام قادمه كما يقولون ويازين" الحلو مايكمل"

khlygy2
03-09-08, 12:30 PM
مشكور اخوي على الموضوع
وشركة زين بدات متخبطة وغير منظمة حالها
تخبط وعشوائية من البداية ونية سيئة وطمع على الفلوس
بداوا بعرض الارقام المميزة قبل ما يقدموا خدماتهم وكيف بنعرف خدمة وجودة الشركة
وهل يعقل سعر الرقم المميز بـ100 الف ريال
والله يعين بس من اخذ هذه الارقام عليهم لو طلعت خدمتهم تفشل والله ما ابغى الشريحة ولا بريال
قلك ارقام مميزة وبعدين ما نعرف عن سعر الدقيقة عندهم
ولا نعرف كيف خدمتهم لا وبعد ما عندهم شبكة شبكتهم من موبايلي وشبكة موبايلي خايسة
الله لا وفق هالشركات النصابة
تحياتي للجميع

هوى الايام
04-09-08, 07:30 AM
شركة زين بداءت بداية غير موفقه
لقد بداءت بتسويق الاعلانات التجارية وتناست
اهم الجوانب التي تستيطع النهوض بها
وهو الجانب الفني والتقني الذين يعتبرا اهم العمل
لكن زين تناست هالموضوع ورمت به عرض الحائط
وبدات بداية غير موفقه ماجعل مشتركيها ومحبيها ياخذون عنها نظرة مو زينة
ويازين وين الزين منك
الي الي الان وسمعتها مو طيبة